Kitobchi nasiya xizmati shartlari

1. Umumiy qoidalar

Ushbu “Kitobchi nasiya xizmati shartlari” Kitobchi platformasi orqali bo'lib to'lash asosida mahsulot xarid qiluvchi foydalanuvchilarga tatbiq etiladi. Foydalanuvchi nasiya orqali xaridni tasdiqlagan paytdan boshlab ushbu shartlar bilan tanishganini, ularga rozilik bildirganini va elektron shakldagi tasdiqni yuridik ahamiyatga ega deb qabul qilganini tasdiqlaydi.

Ushbu shartlar O'zbekiston Respublikasining iste'molchilar huquqlarini himoya qilish, elektron tijorat, shaxsga doir ma'lumotlar, to'lovlar va to'lov tizimlari, reklama, elektron hujjat aylanishi hamda boshqa tegishli amaldagi qonunchiligi talablarini hisobga olgan holda qo'llaniladi.

2. Xizmatning mazmuni

Kitobchi nasiya xizmati foydalanuvchiga ayrim mos mahsulotlarni to'liq summani bir yo'la to'lamasdan, platformada ko'rsatilgan jadval bo'yicha bo'lib to'lash imkonini beradi. Nasiya faqat Kitobchi tomonidan ruxsat etilgan toifalar va belgilangan shartlarga mos buyurtmalar uchun taklif qilinadi.

Nasiya taklifi mavjudligi, limit miqdori, to'lov soni, har bir to'lov sanasi, birinchi to'lov hajmi va umumiy summa foydalanuvchiga xaridni tasdiqlashdan oldin ilovada yoki sayt interfeysida ko'rsatiladi.

3. Kimlar nasiya xizmatidan foydalanishi mumkin

• ro'yxatdan o'tgan va telefon raqami tasdiqlangan foydalanuvchilar;
• platforma xavfsizlik tekshiruvlaridan o'tgan foydalanuvchilar;
• to'lov uchun kamida bitta yaroqli va foydalanuvchining o'ziga tegishli karta ulagan foydalanuvchilar.

Kitobchi foydalanuvchining nasiya olish imkoniyatini avtomatik risk baholash, xarid va to'lov tarixi, bekor qilish va qaytarish holatlari, bog'langan kartalar, xavfsizlik signallari hamda boshqa ichki mezonlar asosida belgilaydi. Nasiya limiti doimiy kafolatlangan huquq emas va istalgan vaqtda qayta ko'rib chiqilishi mumkin.

4. Nasiya limiti va individual taklif

Har bir foydalanuvchi uchun nasiya limiti individual belgilanadi. Platforma minimal va maksimal buyurtma summasi, mos mahsulot toifalari, to'lov intizomi, mavjud ochiq shartnomalar va boshqa ichki mezonlardan kelib chiqib limitni taqdim etadi, kamaytiradi, vaqtincha bloklaydi yoki butunlay bekor qiladi.

Agar foydalanuvchi to'lov jadvalini buzsa, shubhali faollik aniqlansa yoki risk darajasi oshsa, platforma yangi nasiya rasmiylashtirishni to'xtatishi, mavjud limitni kamaytirishi yoki qo'shimcha tekshiruv talab qilishi mumkin.

5. Nasiya shartnomasining tuzilishi

Foydalanuvchi nasiya asosida xaridni tasdiqlaganida, tegishli buyurtma bo'yicha elektron nasiya shartnomasi tuzilgan hisoblanadi. Shartnoma tarkibiga quyidagilar kiradi:

• buyurtmaga kiritilgan mahsulotlar va ularning qiymati;
• bo'lib to'lash jadvali;
• birinchi to'lov summasi;
• keyingi to'lovlar sanasi va summalari;
• foydalanuvchi tanlagan yoki platforma ruxsat etgan to'lov kartasi.

Elektron shartnoma ma'lumotlari foydalanuvchining profilidagi nasiya bo'limida saqlanadi va zaruratga ko'ra yangilanadi.

6. Birinchi to'lov va xizmat xarajatlari

Birinchi to'lov miqdori nasiya rasmiylashtirilishidan oldin ko'rsatiladi. Yetkazib berish, qadoqlash va nasiya asosida moliyalashtirilmaydigan boshqa xizmat xarajatlari to'liq yoki qisman birinchi to'lov tarkibiga kiritilishi mumkin. Bunday xarajatlar bo'lib to'lash predmetiga kiritilmaydi va ularga alohida ustama hisoblanmasligi yoki hisoblanishi ilovadagi yakuniy hisob-kitobda alohida ko'rsatiladi.

Ayrim holatlarda birinchi to'lov tovar topshirilgunga qadar kartada vaqtincha bloklanishi yoki hold holatida saqlanishi mumkin. Buyurtma muvaffaqiyatli yakunlangach, ushbu summa yechib olinadi yoki tegishli to'lovga aylantiriladi.

7. Keyingi to'lovlar va avtomatik yechish

Keyingi to'lovlar nasiya rasmiylashtirilganda ko'rsatilgan sanalarda foydalanuvchi bog'lagan kartadan avtomatik tarzda yechib olinadi. Foydalanuvchi karta ma'lumotlarining dolzarbligi, kartada yetarli mablag' mavjudligi va kartadan onlayn to'lovlar uchun foydalanish imkoni saqlanishi uchun javob beradi.

Foydalanuvchi nasiya shartnomasi to'liq yopilmaguncha, mazkur shartnoma bo'yicha asosiy yoki kelgusidagi yechishlar uchun ishlatiladigan kartalarni o'chirish, ajratish yoki bloklashda cheklovlarga duch kelishi mumkin. Bu cheklov platformaning, sotuvchining va foydalanuvchining moliyaviy manfaatlarini himoya qilish maqsadida qo'llanadi.

8. Foydalanuvchining majburiyatlari

• nasiya rasmiylashtirish vaqtida to'g'ri va dolzarb ma'lumot taqdim etish;
• faqat o'ziga tegishli hamda foydalanishga vakolati mavjud kartani ulash;
• to'lov sanalariga rioya qilish va kartada yetarli mablag' bo'lishini ta'minlash;
• platformaning xavfsizlik va anti-fraud talablariga rioya qilish;
• aloqa ma'lumotlari o'zgarsa, ularni o'z vaqtida yangilash.

9. Kitobchining huquqlari

• foydalanuvchini risk va xavfsizlik mezonlari bo'yicha tekshirish;
• nasiya taklifini rad etish, cheklash yoki bekor qilish;
• kechikish, shubhali tranzaksiya yoki qoidabuzarlik aniqlansa limitni bloklash;
• qo'shimcha tasdiqlovchi ma'lumotlar yoki amallarni so'rash;
• buyurtma bekor qilinsa yoki tarkibi o'zgarsa, shartnoma jadvalini qayta hisoblash.

10. Muddatidan oldin yopish

Foydalanuvchi amaldagi jadval bo'yicha qolgan qarzni muddatidan oldin to'liq yoki platforma ruxsat etgan qismda to'lashi mumkin. Agar platforma interfeysida alohida ko'rsatilgan bo'lsa, muddatidan oldin yopishda kelajak davrlar uchun hali hisoblanmagan yoki kechiriladigan ustama summalari qayta hisoblanadi va foydalanuvchiga yakuniy to'lanadigan summa oldindan ko'rsatiladi.

11. Buyurtma bekor qilinishi, qaytarish va qayta hisob-kitob

Agar buyurtma yoki buyurtmadagi ayrim mahsulotlar sotuvchi, platforma yoki boshqa asosli sabab bilan bekor qilinsa, nasiya shartnomasi to'liq yoki qisman qayta hisoblanishi mumkin. Bunday holatda:

• hali yakunlanmagan shartnoma to'liq bekor qilinishi;
• faqat bekor qilingan mahsulotlar qiymati doirasida asosiy qarz kamaytirilishi;
• keyingi to'lovlar jadvali yangilanishi;
• qaytariladigan summa amaldagi to'lov vositasi, hold holati yoki platforma hisob-kitobi tartibiga ko'ra qayta ishlanishi mumkin.

Agar tovar qaytarilishi yoki nuqson bo'yicha talab amaldagi qonunchilik va platforma siyosatlariga muvofiq qanoatlantirilsa, nasiya bo'yicha moliyaviy hisob-kitob ham shunga mos ravishda qayta ko'rib chiqiladi.

12. To'lov kechikishi va oqibatlari

Agar navbatdagi to'lov belgilangan sanada muvaffaqiyatli yechib olinmasa, platforma foydalanuvchiga ilova ichida, push-xabarnoma, SMS yoki boshqa aloqa kanali orqali eslatma yuborishi mumkin. Kechikish yuz berganda Kitobchi quyidagi choralarni qo'llashi mumkin:

• nasiya limiti va yangi nasiya rasmiylashtirishni vaqtincha to'xtatish;
• bog'langan kartalarga nisbatan qo'shimcha cheklovlar qo'llash;
• foydalanuvchining ichki ishonchlilik ko'rsatkichini pasaytirish;
• qarzni qonunchilikka zid bo'lmagan tartibda undirish choralarini ko'rish.

Agar alohida ko'rsatilmagan bo'lsa, yashirin to'lovlar yoki oldindan oshkor qilinmagan jarimalar qo'llanilmaydi. Qonunchilik yoki alohida shartnoma asosida qo'llanilishi mumkin bo'lgan qo'shimcha moliyaviy oqibatlar foydalanuvchiga oldindan yoki yuzaga kelishi bilan ma'lum qilinadi.

13. Ruxsat etilgan mahsulot toifalari

Nasiya barcha mahsulotlarga tatbiq etilmasligi mumkin. Platforma ma'lum toifalarni, sotuvchilarni, promo takliflarni yoki individual mahsulotlarni nasiya uchun mos deb belgilashi yoki aksincha cheklashi mumkin. Bunday qarorlar xavf, logistika, qaytarish siyosati, hamkorlik shartlari va boshqa tijoriy omillar asosida qabul qilinadi.

14. Shaxsga doir ma'lumotlar va avtomatik baholash

Foydalanuvchi nasiya xizmatidan foydalanganda, Kitobchi uning shaxsga doir ma'lumotlari, xarid va to'lov tarixi, bog'langan kartalar haqidagi ma'lumotlar, qurilma va xavfsizlik signallari, buyurtma bajarilishi, bekor qilish va qaytarish holatlari hamda xizmat sifatini ta'minlash uchun zarur boshqa ma'lumotlarni qayta ishlashi mumkin.

Ushbu ma'lumotlar foydalanuvchining nasiya limiti, taklif mavjudligi, xavf darajasi, avtomatik monitoring va antifrod nazorati uchun ishlatilishi mumkin. Ma'lumotlarni qayta ishlash Kitobchining maxfiylik siyosati va O'zbekiston Respublikasining amaldagi ma'lumotlarni himoya qilish talablari asosida amalga oshiriladi.

15. Xabarnomalar va aloqa

Foydalanuvchi nasiya xizmatidan foydalanganda to'lov sanalari, muvaffaqiyatli yechishlar, kechikishlar, buyurtma o'zgarishlari, qayta hisob-kitob yoki shartnoma holati bo'yicha platformadan ilova ichidagi xabarnomalar, push-xabarnoma, SMS, e-mail yoki boshqa aloqa kanallari orqali bildirishnomalar olishiga rozilik bildiradi.

16. Iste'molchi huquqlari

Foydalanuvchining tovar sifati, xavfsizligi, to'g'ri ma'lumot olish, buyurtma bo'yicha hujjatlar, qaytarish va boshqa iste'molchi huquqlari O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga hamda Kitobchi platformasining tegishli siyosatlariga muvofiq saqlanadi. Nasiya xizmati mavjudligi foydalanuvchining qonunda nazarda tutilgan asosiy iste'molchi huquqlarini cheklamaydi.

17. Nizolarni hal etish

Nasiya xizmatidan kelib chiqadigan masalalar, avvalo, Kitobchi qo'llab-quvvatlash xizmati orqali hal etishga uriniladi. Kelishuvga erishilmagan taqdirda, nizolar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq ko'rib chiqiladi.

18. Yakunlovchi qoidalar

Kitobchi ushbu shartlarni xizmatni rivojlantirish, qonunchilik talablari, xavfsizlik, antifrod, to'lov mexanizmlari yoki hamkorlik modelidagi o'zgarishlardan kelib chiqib yangilashi mumkin. Yangilangan tahrir platformada e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi, agar matnda yoki qonunchilikda boshqacha qoida nazarda tutilmagan bo'lsa.

Agar ushbu shartlarning biror qismi haqiqiy emas deb topilsa, bu qolgan qoidalarning amal qilishiga ta'sir qilmaydi.